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問い合わせ対応や苦情処理など、カスタマーサポートに必要な機能を提供します。顧客との対応履歴を記録・共有することで、質の高いサポートを実現します。サービス業では、顧客の利用履歴や嗜好を分析し、パーソナライズされたサービス提供を実現しています。例えば、ホテル業界では、宿泊客の好みや要望を記録し、次回の利用時により良いサービスを提供することで、顧客満足度の向上に成功しています。Visual pipeline check out: It’s tough to see the large photograph from rows of knowledge. Look fo